Qu’est-ce que le Growth Hacking?

Venue du monde des start-up, le growth hacking est une méthode pour doper la croissance de son entreprise. Mais les jeunes entreprises ne sont pas les seules à pouvoir bénéficier de ces techniques. Les PME peuvent également les expérimenter. Explications. Et s’il existait une recette pour transformer une start-up en une entreprise réalisant un chiffre d’affaires de 1,1 milliard de dollars ? C’est ce que défend Sean Ellis, l’inventeur du growth hacking, qui a notamment contribué au développement de Dropbox, l’entreprise américaine spécialisée dans le stockage et le partage de fichiers. Le growth hacking, littéralement le piratage de croissance, a donc pour objectif d’aider les start-up à se développer très rapidement.
« Dans growth hacking, il y a growth, c’est-à-dire donner à l’entreprise les moyens de structurer sa croissance sur le long terme. Pour cela, elle va modéliser son cycle de vente via la méthodologie du tunnel AARRR (acquérir, activer, rétention, recommandation, revenus). Une étape qui permet de déterminer les faiblesses de l’entreprise : les ventes ne sont pas assez nombreuses ? Trop peu de prospects deviennent finalement des clients ? etc. » explique Frédéric Canevet, product manageur et coauteur de Le Growth Hacking. 8 semaines pour doubler le nombre de vos prospects (Dunod 2017)

Un Growth Hacker ne remplace pas un commercial. Chaque décision qu’un Growth Hacker prend dépend de la croissance. Chaque stratégie, chaque tactique et chaque initiative, On s’efforce dans l’espoir de croître. La croissance est le soleil autour duquel tourne un Growth Hacking.
Bien sûr, les spécialistes du marketing traditionnels s’engagent aussi pour la croissance, mais pas dans la même mesure. Rappelez-vous que le pouvoir d’un accrocheur est de se concentrer de manière obsessionnelle sur un objectif unique. Ceci, en négligeant presque tout, ils peuvent accomplir la tâche qui importe le plus tôt. Cette focalisation absolue sur la croissance a donné naissance à un certain nombre de méthodes, outils et meilleures pratiques qui n’existaient tout simplement pas dans le répertoire marketing traditionnel. le temps passe, le fossé entre les deux.

A quoi ressemble le Growth Hacking dans la pratique?

Dans un sens, le reste de cette présentation sera constitué d’exemples concrets, mais voici un exemple populaire. étude de cas que nous pouvons utiliser pour comprendre le piratage de la croissance. Ce n’est autre que l’affiche du piratage de croissance, AirBNB.

Comme beaucoup d’entre vous le savent, ils permettent quiconque de convertir ses chambres d’amis en une chambre d’hôtel pouvant être louée par de parfaits inconnus.
C’est une idée incroyable, l’exécution est incroyable, mais le piratage de croissance est ce qui peut éventuellement les mettre sur la carte

Ils ont tiré parti de Craigslist, une plate-forme regroupant des millions d’utilisateurs à la recherche d’un hébergement, pour augmenter de manière substantielle la base d’utilisateurs. Lorsque vous remplissez le formulaire pour inscrire votre chambre à coucher sur AirBNB, ils vous donnent la possibilité d’afficher également la liste sur: Craigslist, afin qu’il apparaisse là aussi, créant des liens entrants pour vous et pour AirBNB comme plate-forme.

Cela semble si évident que vous vous demandez peut-être pourquoi d’autres entreprises n’ont pas encore saturé Craigslist, ce qui en fait un canal bruyant pour l’acquisition de clients. Bonne question.
La réponse réside dans le fait que Craigslist n’avait pas d’API publique. En termes simples, Craigslist n’offrait pas un moyen facile pour les autres entreprises (comme  AirBNB) d’afficher leurs services.

Il n’existait pas de solution technologique facile à mettre en œuvre par AirBNB, et il n’existait aucune documentation de référence que AirBNB pourrait utiliser pour que leur liste apparaisse automatiquement dans Craigslist.

Au lieu de cela, ils ont dû procéder à une ingénierie inverse du fonctionnement des formulaires de Craiglist, puis rendre leur produit compatible, sans jamais avoir accès à la base de code de Craigslist. Les API sont faciles. L’ingénierie inverse n’est pas. En vous servant de cette étude de cas, réfléchissez à la façon dont nos méandres philosophiques d’autrefois sonnent vrai.